Acquisti sicuri
Questo negozio utilizza GestPay, il sistema
di Banca Sella per i pagamenti su Internet con carta di credito.
Le informazioni inserite relativamente ai dati della sua carta di credito
verranno inviate a Banca Sella (Help-desk ecommerce Tel. 015 2434640) attraverso
un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit, lo standard di
sicurezza più elevato per l'invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet.
Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da
Verisign.
Il sistema agisce contemporaneamente su due livelli di controllo:
1. SSL3 a 128bit: protegge l'inoltro dei suoi dati dal suo browser al server
di Banca Sella rendendoli intellegibili a terzi.
2. Verisign: certifica con una Secure Server ID che sta comunicando realmente
solo ed esclusivamente con il server di Banca Sella.
Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente
da Banca Sella per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line.
L'esercente, quindi non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma
gestirà solo i dati dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo...) necessari all'invio
dei prodotti presso il suo domicilio.
Consigli per la navigazione
Il sito è ottimizzato per Microsoft
Internet Explorer 5.0 o superiore.
Non si assicura invece il perfetto funzionamento di alcune parti
dello stesso con i browser Netscape Navigator e Opera.
Vi consigliamo inoltre di non usare i comandi avanti e indietro
del browser per la navigazione durante la fase di acquisto.
Se facendo questo vi comparissero pagine di errori, è sufficiente
ritornare alla Home Page, fare clic sul link Carrello e ripetere
l'operazione.
Il login
Vi consigliamo di effettuare il login
non appena vi collegate al sito, in quanto molte sezioni
dello stesso hanno bisogno di "sapere" la vostra identità
all'interno della nostra comunità virtuale, sia per gestire
i vostri ordini che per darvi tutte le informazioni di cui avete
bisogno.
Si fa notare che è necessario non
disattivare l'utilizzo dei cookie all'interno del proprio browser,
i quali sono necessari anche per l'utilizzo di tutte le parti del
sito, in particolare per effettuare gli acquisti.
Per poter effettuare il login, è necessario essere registrati.
La registrazione
La registrazione è assolutamente gratuita e non comporta
alcun tipo di dovere da parte vostra nei nostri confronti. Altresì
la registrazione è necessaria, in quanto essa ci permette
di conoscere i dati relativi al vostro domicilio, così
non dovremo richiederveli ogni volta che effettuate un acquisto.
Per registrarsi è necessario cliccare sul link Registrati
nella barra superiore, inserire tutti i dati nel modulo e fare
clic sul pulsante Registrati.
Il trattamento dei vostri dati personali è conforme alla
legge 675/96.
Le caratteristiche dell’offerta
L’offerta è rivolta alla clientela italiana
ed estera. In particolare per i clienti esteri, sarà addebitata
un'ulteriore piccola spesa di trasporto in base alla destinazione.
Tale piccola spesa dovrà essere versata direttamente al
corriere in fase di ritiro della merce.
Libreria Fogliazza si riserva il diritto di modificare in qualsiasi
momento le condizioni di vendita, che saranno efficaci dalla loro
pubblicazione sul sito e si riferiranno esclusivamente alle vendite
effettuate da quel momento in avanti. Vi invitiamo quindi a leggere
con attenzione queste condizioni ogni volta che si effettuano
acquisti sul sito.
Il Partner
BANCA SELLA per l'utilizzo del sistema di pagamento che garantisce
la sicurezza delle transazioni relative al pagamento con carta
di credito.
Garanzia di sicurezza delle transazioni
Le transazioni avvengono in condizioni di totale sicurezza: tutti
i dati vengono trasmessi secondo il sistema di sicurezza SSL (Secure
Socket Layer) a 128 bit. L'utilizzo di tale tecnologia prevede
che le informazioni riservate viaggino su Internet solo in forma
criptata, ovvero codificate secondo un complesso algoritmo matematico
che garantisce la riservatezza delle comunicazioni e l'inaccessibilita'
dei dati trasmessi.
Le modalità di trasporto e consegna
E' stato predisposto un sistema di
gestione del magazzino affinché, dal momento dell'ordine
all'evasione dello stesso, intercorrano mediamente non più
di 7/10 giorni lavorativi volumi disponibili, per mancata disponibilità entro 25 giorni. Gli ordini ricevuti sabato e domenica
verranno processati il lunedì successivo. Le consegne (salvo
imprevisti, indipendenti dalla nostra volontà) avranno
indicativamente la seguente tempistica (dal momento della presa
del corriere): entro 48 ore per tutta Italia escluse Sardegna,
Sicilia, e isole minori, per le quali la consegna è prevista
entro 72 ore. In ogni caso i tempi di consegna sono forniti unicamente
a scopo indicativo e non sono quindi vincolanti. Per eventuali
danni derivanti da un ritardo occorso durante il trasporto, Libreria
Fogliazza. non si ritiene responsabile. Il corriere incaricato
effettuerà due tentativi di consegna, qualora non trovasse
nessuno in casa lascerà un biglietto di avviso di mancata
consegna che conterrà un recapito telefonico al quale rivolgersi.
Condizioni di vendita
per l'estero
Il pagamento può essere effettuato esclusivamente con carta
di credito. Le spese di trasporto saranno addebitate in base alla
destinazione. Tali spese verranno comunicate via e-mail all'accettazione
dell'ordine.
Diritto di recesso
Il diritto di recesso è garantito dal decreto legislativo
185/99. Si ha quindi diritto di recedere dal contratto senza penalità
e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di 10 giorni lavorativi
dal giorno in cui si ricevono i prodotti. Tale volontà
deve essere espressa tramite lettera raccomandata con ricevuta
di ritorno, da inviare a:Libreria Fogliazza. Sempre entro 10 giorni
lavorativi, per potere esercitare il diritto di recesso, il cliente
è tenuto a rispedirci, a proprie spese, la merce acquistata,
in confezione integra ed in normale stato di conservazione. Non
appena tale merce perverrà ai nostri magazzini, si attiverà
il processo di rimborso secondo le modalità richieste dal
cliente.
Legge applicabile
Tutti i contratti conclusi si intendono perfezionati in Italia
e sono sottoposti alle leggi italiane che regolano il commercio
a distanza, in particolare la legge 675/96 e il decreto ministeriale
185/99. Le condizioni di vendita espresse in questa pagina rappresentano
i termini di un regolare contratto che viene a crearsi nel momento
dell'accettazione dell'ordine tra Libreria Fogliazza e il compratore,
l'utente del sito. Pertanto le 2 parti citate devono attenersi
scrupolosamente alle regole di tale contratto.
Servizio customer care
Nel caso di dubbi riguardo al processo d’acquisto
o di problematiche relative ai prodotti consegnati, è possibile
contattarci via e-mail cliccando sul pulsante Contattaci. Saranno graditi
tutti gli eventuali suggerimenti sul servizio offerto in modo
da renderlo sempre più vicino ai desideri dei nostri clienti.